اكتشف أين يتوقف مشترو مشروعك
خمس خطوات: قبل الزيارة، وبعدها، وحتى توقيع العقد. مجانية، وتستغرق نحو عشر دقائق من وقتك على مدى يومين. وتُجريها بنفسك، بخصوصية تامة.
الساعة 11 مساءً. مشترية في مدينة أخرى تتصفح مشروعك على جوالها، ومركز المبيعات مغلق. كل ما ستعرفه الليلة يأتيها من الشاشة: موقع مشروعك ورقم الواتساب المنشور فيه. وما تراه الليلة هو ما ستقارنه في الصباح، والخطوات الخمس أدناه تُريك ما تراه.
كيف تعمل
- 1الليلة، الساعة 11 مساءً: أجرِ الخطوات من 1 إلى 4 على جوالك، في نحو عشر دقائق.
- 2غدًا، بعد ساعة من بدء الدوام: قيّم الخطوة 3 بحسب الرد، ثم أدخل نتائجك.
- 3أرسل لنا نتائجك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، وسيرد عليك بادي بالمواضع التي يتوقف فيها مشتروك.
- 4بعد 48 ساعة: أكمل الخطوة 5 وأرسل لنا نتيجتها أيضًا.
الخطوات الخمس
كل خطوة شيء يفعله المشتري، فافعله أنت بالطريقة نفسها على جوالك.
قبل الزيارة
1. تجوّل في الفيلا: هل يستطيع المشتري التجوّل في الفيلا النموذجية أو في وحدة جاهزة من جواله؟
إذا استطاع المشتري في مدينة أخرى أن يتجوّل في الفيلا الليلة، أمكنه أن يضيف مشروعك إلى خياراته الليلة.
2. اطّلع على التفاصيل: هل يجد المشتري أنواع الوحدات، والمتاح منها، ونطاق الأسعار، وخطة السداد دون أن يتصل؟
في الساعة 11 مساءً لا يقارن المشتري إلا بين ما يراه، وما يتطلب اتصالًا يُؤجَّل إلى الصباح.
3. اسأل: أرسل استفسارًا عبر واتساب الساعة 11 مساءً من رقم لا يعرفه فريقك. ما سرعة رد شخص من الفريق؟ وهل يأتي الرد بلغة المشتري؟ وهل يتيح له التجوّل في الفيلا؟
كتب المشتري وهو مهتم، وكل ساعة دون رد تمنحه وقتًا للنظر في مشاريع أخرى.
بعد الزيارة
4. خذها إلى البيت: ماذا يحمل الزائر معه حين يغادر ليُري عائلته تلك الليلة: كتيّبًا تعريفيًا، أم الفيلا نفسها؟
الليلة سيسأله أهله عن الفيلا، ولن يستطيع أن يريهم إلا ما قدّمته له.
قبل توقيع العقد
5. احتفظ بالمشتري: بعد 48 ساعة: هل تابعك أحد؟ وهل يجد مسؤول نظام إدارة علاقات العملاء الاستفسار التجريبي؟
إذا لم يكن الاستفسار في النظام، فلا أحد يتولى خطوته التالية، ولن يُظهر أي تقرير أنه ضاع.
وفيها ما تفعله في كل خطوة وكيف تحكم عليها.
كيف يبدو الأداء الجيد
تجوّل في فيلا نموذجية كما يفعل مشتروك: على جوالك، وبالسرعة التي تناسبك.
أمثلة من أعمال منزلي للتوضيح فقط، ولا تمثّل عرضًا لبيع هذه العقارات.
أسئلة شائعة
لمن صُممت هذه الخطوات؟
لمديري المبيعات والرؤساء التنفيذيين التجاريين ومديري التسويق لدى المطورين العقاريين في السعودية، ممن لديهم فيلا نموذجية مفتوحة أو وحدات جاهزة للبيع.
هل سيعرف فريقي؟
يصل الاستفسار التجريبي إلى فريقك مثل رسالة أي مشترٍ، وسيراه مسؤول نظام إدارة علاقات العملاء حين تطلب منه البحث عنه في الخطوة 5. أما النتائج، فأنت من يقرر من يطّلع عليها.
لماذا الساعة 11 مساءً؟
لأن مركز المبيعات يكون مغلقًا حينها، فيتولى موقع مشروعك ورقم الواتساب الرد على المشتري وحدهما.
الفيلا النموذجية لم تُفتتح بعد، فهل نستطيع إجراء الخطوات؟
نعم. أجرِ الخطوات 2 و3 و5 الآن، والخطوتين 1 و4 بعد افتتاح الفيلا.
كم التكلفة؟
الخطوات وتقييم محرك المبيعات مجانية. أما الجولة الافتراضية ثلاثية الأبعاد فتكلفتها 12 ريالًا لكل متر مربع من مسطح البناء، غير شامل ضريبة القيمة المضافة، وتشمل المساحات الخارجية والاستضافة لمدة 3 سنوات ورمز التضمين.
ماذا تفعلون ببياناتي؟
لا تُحفظ أي بيانات تُدخلها في هذه الصفحة. تبقى نتائجك لديك حتى ترسلها إلينا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، ولا نستخدمها إلا للرد عليك. والتفاصيل في سياسة الخصوصية.
أرسل لنا نتائجك
حدّد نتيجة كل خطوة في بطاقة التقييم بـ«اجتياز» أو «ليس بعد»، ثم أرسل نتائجك. وسيرد عليك بادي بالمواضع التي يتوقف فيها مشتروك ومن أين تبدأ.